در سال 2022، اپل موافقت کرد که 50 میلیون دلار به عنوان غرامت به برخی از دارندگان مکبوک 2015-2019 واجد شرایط که با کیبوردهای پروانهای خود مشکل داشتند، بپردازد. روند رسیدگی به مطالبات در پایان سال 2022 باز شد و سرانجام در ماه مه گذشته تسویه حساب تایید شد. از امروز، صاحبان مکبوک واجد شرایط بالاخره مزایای خود را دریافت کردند.
کیبورد مزاحم
اپل صفحهکلید پروانهای را در سال ۲۰۱۵ روی مکبوک ۱۲ اینچی کاملاً جدید معرفی کرد، سپس آن را به مکبوک پرو در سال ۲۰۱۶ و مکبوک ایر در سال ۲۰۱۸ گسترش داد. با این حال، طراحی صفحهکلید مشکلساز بود و از مشکلات قابلیت اطمینان و پایداری رنج میبرد. برخی از مشکلات عبارتند از کلیدهای چسبنده، کاراکترهای تکراری، یا به طور کامل ناتوانی در تایپ کاراکترهای خاص.
در پایان سال 2019، اپل بالاخره صفحه کلید پروانه ای را از مک بوک پرو 16 اینچی متوقف کرد. در اواسط سال 2020، مک بوک پرو 13 اینچی و مک بوک ایر نیز از کیبورد جادویی جدید استفاده کردند. با این حال، این پایان ماجرا برای اپل نخواهد بود.
فعالیت کلاسی
بحث در مورد یک دادخواست دسته جمعی در ماه مه 2018 آغاز شد و کاربران اعلام کردند که صفحه کلید پروانه ای “غیرقابل استفاده و نامناسب برای استفاده معمولی و مورد نظر خود” است. پیشرفت در طول سال 2019 ادامه یافت و قاضی به اپل دستور داد تا با دعوای دسته جمعی روبرو شود. در اواسط سال 2022، اپل موظف به پرداخت 50 میلیون دلار تسویه حساب شد. روند مطالبات در اواخر سال آغاز شد، اگرچه برخی از رزروها وجود داشت.
برای شروع، شما فقط در صورتی واجد شرایط دریافت این غرامت هستید که در کالیفرنیا، فلوریدا، ایلینوی، میشیگان، نیوجرسی، نیویورک یا واشنگتن اقامت داشته باشید. این شامل 43 ایالت ایالات متحده نمی شود، بنابراین تعداد زیادی از افراد با صفحه کلید پروانه ای حتی تحت پوشش قرار نگرفتند. علاوه بر این، مقدار تخمینی غرامت بسته به شدت مشکلات صفحه کلید شما متفاوت است:
- تا 395 دلار برای 2 یا بیشتر تعویض قاب بالا
- تا 125 دلار برای تعویض کیس بالا
- تا 50 دلار برای تعویض کلید
بدیهی است که این ایدهآلترین نتیجه برای مشتریان نبود، اما اگر واجد شرایط بودید و ادعایی (یا چندین مورد) ارائه میکردید، خوش شانس هستید!
مشتریان در نهایت پرداخت های خود را دریافت می کنند
در 27 ژوئن، دادگاه دستور پرداخت را صادر کرد و وبسایت رسمی بهروزرسانی شد تا نشان دهد که پرداختها در آگوست 2024 آغاز میشود. حتی اگر تنها روز سوم ماه است، پرداختها از قبل برای مشتریان واجد شرایط صادر میشود.
من شخصاً امروز دو چک را از طریق پست به مبلغ 395 دلار به عنوان بخشی از تسویه حساب صفحه کلید دریافت کردم، و فکر می کنم با توزیع ایمیل در سراسر کشور امروز شاهد دریافت افراد بیشتری خواهیم بود. هنوز هیچ نشانه ای از پرداخت برای افرادی که درخواست دریافت دیجیتالی پرداخت خود را داشته اند وجود ندارد، اگرچه تصور می کنم در این هفته شاهد این اتفاق باشیم.
برای کسانی که پرداخت های خود را دریافت کرده اند، استفاده کنید! اگر هنوز از MacBook صفحه کلید پروانه ای خود استفاده می کنید، این قطعاً به شما کمک می کند تا هزینه ارتقا را بپردازید.
آیا توانستید برای پرداخت مک بوک با صفحه کلید Butterfly شکایت کنید؟ اگر بله، آیا پرداخت خود را دریافت کرده اید؟ در نظرات به ما اطلاع دهید.
FTC: ما از لینک های وابسته به صورت خودکار و درآمدزا استفاده می کنیم. بیشتر.
